为积极推进医院优质护理服务，夯实护理质量，丰富专科内涵，创建明星科室、品牌科室，提高患者获得感及满意度，按照本年度“优质护理服务大比拼”活动推进方案，12月6日至7日，护理部分内外科两场举办护士长优质护理服务品牌建设交流及护士长述职报告会。护理部主任杨朝霞主持会议，共55名护士长参与交流述职。
杨朝霞主任讲到护士长作为病房管理者直接影响科室整体护理质量，应树立大局意识，强化责任担当，不断学习，全面提升，学会借鉴他人管理经验，完善自身工作，保障科室各项工作安全运转，推动医院高质量发展。
各病区护士长从本年度临床工作完成情况、质量安全、教学培训、护理科研、新业务新技术开展等方面进行本年度工作总结及优服工作汇报。其中“五清单做事”、“磁性病房，叙事护理”、“错时排班反向式交班”、“一级质控容错率”、“专科专病专能护士”等创新优质护理举措深受各护士长欢迎，护理部将对亮点举措逐步进行全院推广开展。
创新护理服务模式，提升护理服务质量，护理部将不断细化优服举措，深化学科内涵建设，为推动医院可持续发展，提升核心竞争力贡献力量！
供稿：护理部 作者：鹿文文 摄影：马骁勇 编辑：和树芸
